Я контент-менеджер Маша, приятно познакомиться!
Тот самый случай, когда безудержный креатив встречается со стратегическим мышлением и в их отношениях все хорошо.
Мои основные направления деятельности:
SMM
Успешные кейсы, полномасштабная разработка продвижения бренда, широкий охват присутствия в медиа-пространстве
Контент
Видеосъёмка, аудиозапись, создание изображений, продающие посты, опросы, общение с клиентами, копирайтинг, рерайт, статьи, инструкции и лонгриды на русском и английском языках
Юмор
Шутки разной степени плохости, лингвистические юморески и шарады, пост-ирония, приколы. Но можно и серьёзно.
 |  |  |
Почему я?
Оперативность
Всегда на связи, быстро вникаю в суть, моментально оцениваю возможности роста, мгновенно вспоминаю синонимы
English speaking
I can bring foreign clients to your company, communicate with them. Also you can count on me if you need unique texts in English.
Стратегия
Уже на старте вижу перспективы и объясню, почему сейчас стоит поступать так, а не иначе.
Что я наделала?
На примере долгосрочного проекта магазина пряжи Вязаный.рф. Данные из группы ВК:
8560
Столько подписчиков было на старте
11746
Столько подписчиков на данный момент без вложений (кроме душевных)
94%
На столько процентов выросла активность подписчиков в комментариях
56%
Настолько возросло среднее количество уникальных пользователей
Кейс по продвижению магазина пряжи в соцсетях
1
Создание и ведение рубрик в группах ВК и ОК
До моей работы в группе отсутствовали рубрики, а посты полностью состояли из демонстрации и описания пряжи. Для повышения активности и прогрева аудитории были созданы рубрики: "ностальгия", "плейлист", "юмор", "опрос", "изнутри", "урок-лайфхак", "статья".
2
Создание и ведение бесед ВК
В сфере рукоделия присутствует острая незакрытая потребность в общении, поддержке и обмене опытом. Создание беседы подписчиков и проявленное неравнодушие закрывает эту потребность и повышает лояльность аудитории.
3
Ключевая информация и важные мелочи
- Сформированы УТП и добавлены в шапку группы.
- В группах ВК и ОК добавлены адрес, карта и часы работы розничного магазина.
- Добавлена ветка отзывов о работе, полезная литература на тему.
- Сформирована навигация по группе, рубрикам и фотоальбомам.
4
Улучшенная поддержка клиентов
Из-за нехватки кадров, клиенты не всегда могли связаться со службой поддержки. Я создала телеграм-бот "Служба заботы", отвечающий на часто задаваемые вопросы.
5
Создание и ведение конкурсов в ВК и ОК
Для закрепления интереса к деятельности групп, решила проводить небольшие конкурсы нестандартных различных форматов.
6
Серия видеоуроков
Создала рассылку для начинающих вязать, а затем сняла и смонтировала видеоуроки. Пользователь в рассылке получал как видеоурок, так и текстовый вариант, для удобства получения информации.
7
Больше видео и информации о нас
- Сняла и монтировала видеообзоры новых поступлений пряжи
- Сняла и смонтировала бэкстейдж с фотосессии изделий из пряжи в ассортименте
- Написала авторскую музыку для использования компанией в качестве официального трека
- Вела техническое сопровождение прямых трансляций
8
Сопровождение мастер-классов
- Сняла полный процесс вязки игрушки для мастер-класса
- Придумала и сверстала рабочую тетрадь вязальщицы
9
Расширение территорий
- Подключила таплинк
- Создала и активно развивала аккаунт в Твиттере
- На каждую соцсеть создала свой контент-план в зависимости от аудитории и её потребностей
Звоните, пишите - буду рада с вами работать!
+79051896896
mellomkeehl@gmail.com
mellomkeehl@gmail.com
